Вы здесь

Вопрос-ответ

  • № вопроса: 25126
    Дата: 25.07.2016 13:50:27
    ФИО: Черновол Светлана
    Вопрос:
    Я ознакомилась с вашим ответом на мое обращение от 13 июня т.г. № 24215. Вы указываете, что ответ на моё обращение в адрес акимата № ВП-24099 акиматом дан в тот же день. Мне не понятно, откуда у вас такая информация. Ответ на мою электронную почту поступил только 2 июня т.г. (ниже прилагаю). "[ВП-24099] Модерация не пройдена no-reply@astana.kz Кому: CHERNOVOL.SVETLANA@BK.RU 2 июня, 12:39 Уважаемый пользователь! Вы подали обращение: Срок рассмотрения обращения Здравствуйте! 23 мая т.г. я направила в ваш адрес обращение по вопросам оказания государственных услуг, которое вами зарегистрировано за номером ВП-23926. В соответствии с частью 2 статьи 25 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах" такие обращения подлежат рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня регистрации. Указанный срок прошёл, а ответа я не получила. В этой связи, прошу сообщить, на какой стадии рассмотрения находится мой запрос и в какие сроки я получу на него ответ К сожалению, Ваше обращение не прошло модерацияю. Причина: Уважаемая Светлана! Сроки рассмотрения обращений составляют от 15 до 30 календарных дней. Ваше обращение под номером ВП -23926 от 20.05.16г. находится на рассмотрении. После ответ будет выслан на Вашу эл. почту. Это автоматическое уведомление отправлено на адрес CHERNOVOL.SVETLANA@BK.RU, и отвечать на него не нужно." Ответ на первичное обращение ВП-23926 от 20 мая т.г. "упал" на мою электронную почту только 13 июня т.г. И это считается нормальным? Никакие нормы законодательства не нарушены? Я в день по два раза заходила на сайт акимата в рубрику "Виртуальная приемная", чтобы проверить размещение ответа на мои запросы. Они были размещены именно в те дни, когда поступили на мою электронную почту, а вовсе не тогда, когда вы указываете. Может быть, всё-таки более тщательно разберетесь в этом вопросе?
    Дата ответа:
    19 тамыз, 2016 - 17:13
    Ответ:
    Черновол С.И. Уважаемая Светлана Ивановна! Прокуратурой города Астаны рассмотрены Ваши обращения о нарушении сроков при рассмотрении обращений, поступивших на официальный интернет - ресурс «Виртуальная приемная» акимата города Астаны (далее – Виртуальная приемная). Из Вашего предыдущего обращения следует, что Вы дважды обратились в Виртуальную приемную с запросами по вопросу полученной ранее справки об изменении адреса объекта недвижимости. Установлено, что Ваш запрос (зарегистрированный в Виртуальной приемной 20 мая 2016 года) для рассмотрения и предоставления информации направлен в Управление архитектуры и градостроительства города Астаны (далее – Управление архитектуры). Ответ на вышеуказанный запрос администратором сайта размещен 13 июня 2016 года. 31 мая 2016 года Вы повторно обратились в Виртуальную приемную, в тот же день Вам направлено извещение о том, что модерация не пройдена (в связи с техническими проблемами). Между тем в 12.31 часов того же дня запросу присвоен входящий № 24099 и обращение направлено для исполнения в Управление архитектуры. На вышеназванное обращение ответ разъяснительного характера дан 2 июня 2016 года. Следует отметить, что в соответствии с подпунктом 4 статьи 1 Закона «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» (далее - Закон) направленное субъекту, рассматривающему обращение, или должностному лицу индивидуальное или коллективное письменное, устное либо в форме электронного документа, видеоконференцсвязи, видеообращения, предложение, заявление, жалоба, запрос или отклик являются обращениями. Таким образом, на вышеназванные запросы действие норм Закона «О государственных услугах» не распространяется. Согласно пункту 2 статьи 8 Закона обращение физического и (или) юридического лица, для рассмотрения которого требуются получение информации от иных субъектов, должностных лиц либо проверка с выездом на место, рассматривается и по нему принимается решение в течение тридцати календарных дней со дня поступления субъекту, должностному лицу. В этой связи ответы на Ваши обращения (запросы) акиматом города Астаны даны в установленные Законом сроки. При таких обстоятельствах, основании для внесения акта прокурорского реагирования не имеется. В случае несогласия с настоящим ответом, Вы имеете право обжаловать его вышестоящую прокуратуру либо в суд.
  • № вопроса: 25109
    Дата: 24.07.2016 09:48:06
    ФИО: Байжан Марат
    Вопрос:
    Уважаемый Сабыржан Мадиевич! На видео опубликованный на портале Нур кз имеется факты повышения полномочия сотрудников ДВД, прошу принять соответствующие меры.https://www.nur.kz/kk/1197508-astanalyq-tartip-saqshylary-futbolda.html
    Дата ответа:
    26 шілде, 2016 - 19:03
    Ответ:
    Прокуратурой города Астаны Ваше обращение о принятии мер в отношении сотрудников полиции ДВД г.Астаны по факту превышения должностных полномочий, рассмотрено. Сообщаем, что Ваше обращение для рассмотрения по существу направлено в Управление собственной безопасности Департамента внутренних дел г.Астаны. О результатах Вы будете уведомлены указанным органом уголовного преследования.
  • № вопроса: 25105
    Дата: 23.07.2016 22:08:40
    ФИО: Елемесов Бегенш
    Вопрос:
    Здраствуйте.вопрос у такой.жена подала на развод суд еще не состоялся.место проживание детей женой сомной не согласовано.развод я тем более отказываюсь от развода.Данное время у нас двое несовершенолетних детей и проживают у меня дома где родились и постоянно проживают.жена не проживает 10 дней.Теперь со стороны родственников жены поступает в мой адрес угрозы.Родственица жены пользуясь своими должностными полномочиями начальник цона,злоупотребляя своими полночиям не законно добывает всю информацию обо мне,имущества,финансовое состояния,справки и т.д. и угрожает что имея связи может одним звонком решить мою судьбу,что может не законно отобрать у меня детей позвонив нужным людям и придут участковые полиций и силой заберут. требуя взамен отдать детей матерьи всячиски оказывает давления на меня.Сегодя телефоном разговоре со стороны этой же родственницы жены поступила угроза с ее строны что если по хорошему не отдашь детей возможно будет по плохому и оказав психологическое давления на меня.что необходимо принять мне по данному факту угрозы в отношение меня и за злоупотребление должности в корыстных целях привлечь ее.
    Дата ответа:
    29 шілде, 2016 - 17:36
    Ответ:
    Елемесову Б.Ф. Прокуратурой города Астаны рассмотрено Ваше обращение, поступившее на блог прокурора города, по вопросу расторжения брака, определения место жительства несовершеннолетних детей и факту угроз в Ваш адрес со стороны третьих лиц. В соответствии со статьей 16 Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье» (далее - Кодекс), брак (супружество) может быть прекращен путем его расторжения по заявлению одного или обоих супругов. При этом споры, возникающие между супругами при расторжении брака (супружества), рассматриваются в порядке медиации или в судебном порядке. В случае отсутствия согласия одного из супругов на расторжение брака (супружества) суд вправе принять меры к примирению супругов и отложить разбирательство дела, назначив супругам срок для примирения в пределах шести месяцев (ст. 20 Кодекса). Вопрос проживания несовершеннолетних детей, в случае отсутствия соглашения между супругами, определяется судом (ст. 22 Кодекса). В соответствии с нормами статьи 62 Кодекса, ребенок вправе выражать свое мнение при решении в семье любого вопроса, затрагивающего его интересы, а также быть заслушанным в ходе судебного разбирательства. Учет мнения ребенка, достигшего возраста десяти лет, обязателен, за исключением случаев, когда это противоречит его интересам. Таким образом, свои доводы по вопросу расторжения брака и определения место жительства детей Вы вправе выразить в ходе судебного разбирательства. Относительно угроз, поступающих в Ваш адрес со стороны третьих лиц, сообщаем, что данные действия подпадают под признаки уголовного правонарушения, предусмотренного статьей 115 Уголовного кодекса Республики Казахстан, т.е. угроза. Дела об уголовных правонарушениях, предусмотренных указанной статей, в силу требований статьи 32 Уголовно-процессуального кодекса Республики Казахстан считаются делами частно-публичного обвинения. Производство по этим делам начинается не иначе как по жалобе потерпевшего. В этой связи для принятия мер по факту угроз в Ваш адрес Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением в органы внутренних дел.
  • № вопроса: 25095
    Дата: 23.07.2016 01:50:13
    ФИО: Выродов Денис
    Вопрос:
    Прошу Вас рассмотреть мое обращения. Пожалуйста обратите внимания на должностных лиц из органов юстиции которые не контролируют исполнения решения суда . Прошу проверить должностных лиц на предмет коррупционных действий. В ответе № ВП-24532 ( обращения и ответ прилагаю ниже ) Акимат г. Астаны ссылается на решение суда о приостановлении незаконной эксплуатации . На сегодняшний день решения Суда не выполнено и не выполнялось хотя этому решению на которое ссылаются Акимат больше 2х лет . Обращение № ВП-24532 Регистрация 26.06.2016 Автор Денис Выродов Категория Не указано Завершение строительства ЖК "Магистральный" Правильно я понимаю ? Что органы акимата г.Астаны отказываются решать многолетнюю проблему и ответе НК-15700 цитата " При этом, акимат города Астаны не является стороной гражданско-правовых отношений. "то есть разберетесь сами как можете . Органы Акимата и компетентные должностные лица НЕ ИМЕЮТ НЕ КАКИХ РЫЧАГОВ ВОЗДЕЙСТВИЯ КРОМЕ ВЫПИСЫВАНИЯ ШТРАФОВ ЗАСТРОЙЩИКУ И СУДЕБНЫХ РЕШЕНИЙ КОТОРЫЕ НЕКТО НЕ ИСПОЛНЯЕТ . 1) Вопрос почему не исполняют остается открытым. Цитата из конституции РК Статья 14 1. Все равны перед законом и судом.!!! 2) В Конституции РК сказано Статья 25 1. Жилище неприкосновенно. Не допускается лишение жилища, иначе как по решению суда. Проникновение в жилище, производство его осмотра и обыска допускаются лишь в случаях и в порядке, установленных законом.Вопрос почему Одним участникам СТРОИТЕЛЬСТВА ВЫДАЛИ КЛЮЧИ(АКТ ПРИЕМА ПЕРЕДАЧИ ) ЕЩЕ В 06,2014 ГОДУ ОТ ЖИЛИЩА ДРУГИМ НЕ ВЫДАЛИ И ПО СЕЙ ДЕНЬ ВЫХОДИТ ДЛЯ ОДНИХ УЧАСТНИКОВ ПРАВОВОГО ПОЛЯ ГОТОВНОСТЬ РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВА НА ЖИЛИЩА НАСТУПИЛА А ДЛЯ ДРУГИХ НЕТ ? Цитата из конституции РК 2. В Республике Казахстан создаются условия для обеспечения граждан жильем. Указанным в законе категориям граждан, нуждающимся в жилье, оно предоставляется за доступную плату из государственных жилищных фондов в соответствии с установленными законом нормами. Вопрос где эти условия ? Ответ Уважаемый Денис! Акиматом города Астаны и уполномоченными органами приняты все необходимые меры в отношении застройщика, на основании которых имеется действующее решение суда о приостановлении незаконной эксплуатации. При этом, контроль исполнения решений судов возложен на органы юстиции. Кроме того, в рамках работы межведомственной комиссии по вопросам долевого участия в жилищном строительстве при акимате города Астаны застройщику неоднократно было рекомендовано выполнить требования законодательства Республики Казахстан по оформлению разрешительной документации, вводу в эксплуатацию объекта, а также направлялись обращения в органы юстиции и прокуратуры по неисполнению действующего решения суда в части незаконной эксплуатации объекта. На сегодняшний день Министерством внутренних дел Республики Казахстан в отношении Застройщика возбуждено уголовное дело и проводится досудебное расследование по вышеуказанным фактам. Также, правоотношения между Вами и Застройщиком возникли на основании договора, где предусмотрены условия, обязательства и ответственность сторон по договору, в силу норм гражданского законодательства, случае невозможности урегулирования споров, для решения сложившейся ситуации, Вы вправе обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства с соответствующим требованием о надлежащем исполнении обязательств стороны по договору, либо обратиться в правоохранительные органы за защитой нарушенных прав. При этом, акимат города Астаны не является стороной гражданско-правовых отношений. В соответствие с Конституцией Республики Казахстан, акиматом города Астаны проводится работа по обеспечению жилой площадью нуждающихся в жилье категорий граждан на территории столицы, при этом строительство данных объектов жилья осуществляется за счет средств государственного бюджета по утвержденным программам путем постановки на учет нуждающихся граждан согласно Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях». Необходимо отметить, что строительство жилого комплекса «Магистральный» не осуществлялось за счет средств государственного бюджета, также незаконное заселение осуществлено застройщиком самостоятельно.
    Дата ответа:
    28 шілде, 2016 - 12:16
    Ответ:
    Уважаемый Выродов Денис Васильевич! Разъясняем, что блог прокурора является публичным интернет-ресурсом, используемым для связей с общественностью и предполагает сторонних читателей. Дополнительно сообщаем, что на блоге прокурора размещается информация в формате «вопрос-ответ». В статье 16 Закона Республики Казахстан «О доступе к информации» от 16 ноября 2015 года установлено, что информация с ограниченным доступом не подлежит размещению на интернет-ресурсе обладателя информации. С учетом вышеизложенного, жалобы и обращения, касающиеся уголовных, гражданских или административных дел, а также о проведении проверок, принятии мер прокурорского реагирования, разъяснении норм законодательства подаются в прокуратуру города Астаны нарочно или через почтовую связь, а также на электронный портал www.115.kz. Для отправки обращения на электронный портал www.115.kz необходимо иметь электронную цифровую подпись (ЭЦП), которую можно получить в Центре обслуживания населения (ЦОН).
  • № вопроса: 25075
    Дата: 22.07.2016 11:50:56
    ФИО: Кожабергенов Адильжан
    Вопрос:
    Уважаемые сотрудники Прокуратуры, разрешите обратиться к вам с одной проблемой Я, Кожабергенов Адильжан, 30 декабря 1976 года рождения – проживающий по адресу г. Астана мкр Акбулак 2, дом 5 кв 4. 18 июля 2016 года, АО Банк Центр Кредит без согласия списал с моего карточного счета сумму в размере 178 600 (сто семьдесят восемь тысяч шестьсот) тенге 00 тины. Списание произошло без платежных документов, задолженности перед Банком по кредитам, по комиссиям -отсутствует. Мое обращение в банк ничего не дал, сумма списана, не законна. Прошу вас вовлечься в данную проблему, обращение в национальный Банк также осталось без внимания. Буду признателен, если вы вышлите ссылку на нормативный документ регламентирующий вышеописанную ситуацию. С ув, Адильжан Кожабергенов Конт тел 8707 703 0650
    Дата ответа:
    20 тамыз, 2016 - 11:34
    Ответ:
    Кожабергенову А.А. ------------------------------------- Блог прокурора Разъясняем, что блог прокурора является публичным интернет-ресурсом, используемым для связей с общественностью и предполагает сторонних читателей. Дополнительно сообщаем, что на блоге прокурора размещается информация в формате «вопрос-ответ». В статье 16 Закона Республики Казахстан «О доступе к информации» от 16 ноября 2015 года установлено, что информация с ограниченным доступом не подлежит размещению на интернет-ресурсе обладателя информации. С учетом вышеизложенного, жалобы и обращения, касающиеся уголовных, гражданских или административных дел, а также о проведении проверок, принятии мер прокурорского реагирования, разъяснении норм законодательства подаются в прокуратуру города Астаны нарочно или через почтовую связь, а также на электронный портал www.115.kz. Для отправки обращения на электронный портал www.115.kz необходимо иметь электронную цифровую подпись (ЭЦП), которую можно получить в Центре обслуживания населения (ЦОН). Наряду с этим, по факту неправомерного списания банком АО «Банк Центр Кредит» Ваших денежных средств и по разъяснению их действий сообщаем следующее. Согласно статье 2 Закона «О Национальном Банке Республики Казахстан» государственным органом, обеспечивающим разработку и проведение денежно-кредитной политики государства, функционирование платежных систем, осуществляющим валютное регулирование и контроль, государственное регулирование, контроль и надзор финансового рынка и финансовых организаций, содействующим обеспечению стабильности финансовой системы и проводящим государственную статистику является Национальный Банк Республики Казахстан (далее – Национальный Банк). В своем вопросе на блоге прокурора Вы указали, что Ваше заявление в Национальном Банке осталось без внимания, при этом сведения об обращении в уполномоченный орган не предоставлены. При таких обстоятельствах, по вышеуказанным вопросам Вам следует обратиться в Центральный филиал Национального Банка (с соблюдением требовании статьи 6 Закона «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» (в жалобе указываются наименование субъекта или должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования).

Страницы

Размер шрифта
Обычный размер
Большой размер
Огромный размер
Цвета сайта
Черным по белому
Белым по черному
Темно-синим по голубому
Изображения
Включить/выключить изображения
Настройки
Настройки
Обычная версия
Обычная версия
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.